Polityka wysyłki

Niniejsza strona opisuje warunki dostawy obowiązujące dla zamówień składanych w sklepie Book Nook.

Obszar dostawy

Sklep realizuje obecnie dostawy na adresy w Polsce. Jeżeli system płatności nie pozwala wybrać danego kraju lub adresu, zamówienie nie może zostać zrealizowane na ten adres.

Koszt dostawy

Standardowa dostawa na terenie Polski jest bezpłatna. Ostateczna dostępna metoda i koszt dostawy są zawsze widoczne przed zatwierdzeniem zamówienia.

Przygotowanie zamówienia

Zamówienia są zwykle przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych. Dni robocze nie obejmują sobót, niedziel ani dni ustawowo wolnych od pracy.

Przewidywany czas doręczenia

Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi przewidywany czas doręczenia wynosi 9–16 dni roboczych. Łączny orientacyjny czas od złożenia zamówienia do doręczenia wynosi zatem zwykle około 10–18 dni roboczych.

Termin ma charakter szacunkowy i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy, takich jak wzmożony ruch przewozowy, warunki pogodowe lub kontrola przesyłki. Nie oferujemy przyspieszonej dostawy, jeśli taka opcja nie jest wyraźnie widoczna w kasie.

Przewoźnik i śledzenie

Zamówienia są obsługiwane przez partnerów logistycznych. Nazwa przewoźnika oraz link lub numer śledzenia są przekazywane po wysyłce, gdy przewoźnik udostępnia śledzenie dla danej przesyłki.

Nieprawidłowy adres, opóźnienie lub uszkodzenie

Klient odpowiada za podanie pełnego i prawidłowego adresu. Jeżeli przesyłka jest opóźniona, uszkodzona lub oznaczona jako doręczona, lecz nie została odebrana, należy napisać na pomoc@book-nook.pl, podając numer zamówienia. Widoczne uszkodzenie przesyłki warto udokumentować zdjęciami opakowania i produktu.

Informacje o odstąpieniu od umowy i reklamacjach znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026 r.